Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi gool88 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ gool88.org và các tên miền liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số do gool88 cung cấp.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để sử dụng dịch vụ của gool88.
• "Tiền thật" có nghĩa là số dư tiền mặt trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là số dư khuyến mãi được gool88 cấp theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần tổng tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút tiền.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gool88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của gool88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên gool88.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

gool88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Điều 3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại gool88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho gool88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) khi có thay đổi.

gool88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nêu trên.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC), gool88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp các tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh chụp cầm giấy tờ, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

gool88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ không thuộc sở hữu của mình.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với thành viên đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà Thành viên đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.

4.3. Phí giao dịch

gool88 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, gool88 không thu phí xử lý từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí giao dịch theo chính sách riêng của họ.

Điều 5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại gool88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa 5.000.000 VNĐ, với điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày.
• Hoàn tiền hàng tuần được tính trên tổng thua cược trong tuần, tỷ lệ hoàn tiền tùy theo cấp độ thành viên.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• gool88 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

gool88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của gool88.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng gool88 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

6.1. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, gool88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược.

6.2. Giới hạn cược

gool88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. gool88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng gool88:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng nền tảng gool88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của gool88.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

Điều 8. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

gool88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

gool88 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Công ty không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gool88.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Tổn thất do quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của gool88 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

gool88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 5 năm nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.

Điều 11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gool88 bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của gool88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của gool88.

Điều 12. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Quyết định của gool88 trong các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, xác minh gian lận và vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý.